Ventajas de la investigación de mercados a través de las redes sociales

margarete by radiohat
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En los más recientes años  las  nuevas tecnologías han ido en ascenso debido a su popularidad y grandes resultados que brindan en el marketing.

Hoy las empresas tienen la obligación de innovar para mantenerse en el mercado, aumentar su eficiencia y mejorar sus resultados.

Una de las principales herramientas para lograrlo es la Investigación de Mercados Digitales. Dicha herramienta nos garantiza mejores resultados siempre y cuando se realice de forma eficiente y con total conocimiento de los medios digitales que serán utilizados.

Para complementar la investigación de mercados digitales a través de redes sociales,  la idea de utilizar Focus Groups Online podría ser bastante interesante para la medición y discusión ya sea de actitudes y conceptos relativos a productos y servicios que se pretenden ofrecer a cierto target.

¿Qué otros métodos podríamos implementar en nuestra Investigación de Mercados Digitales?

  • Análisis  Online de la demanda.
  • Internet Marketing Research.
  • Encuestas Online
  • Minería de Datos / warehousing
  • Geomarketing

Entre las principales ventajas que podemos encontrar en la investigación de mercados digitales tenemos:

  • Adecuación de las herramientas de Comercio Electrónico a los procesos comerciales de la empresa.
  • Solidez y reputación Online.
  • Facilidad de integración con las aplicaciones propias.
  • Ahorro de capital.
  • Servicios diferenciales propios del Mercado Digital
  • Conocer que piensas los clientes de la marca
  • Humanización de la marca.
  • Confianza que generan en sus clientes y usuarios.
  • Mejora de la comunicación y servicio al cliente.
  • Incremento del número de clientes potenciales y
    oportunidades de negocio.
  • Reducción del coste de adquisición de nuevos clientes.
  • Acceso a un nuevo canal de ventas a bajo costo.
  • Información sobre el comportamiento del mercado.

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