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  • El valor de una promesa en el turismo

    Alguna vez escuche decir: “Yo no prometo nada” y realmente me molestaba, no podía entender porque algunas personas les daba miedo y no podían comprometerse y cumplir una promesa. Cuando te involucras en el mundo del marketing de servicios te das cuenta de la verdadera importancia de cumplir cabalmente una promesa de valor, que depende […]

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  • Había una vez una marca

    Sin título

    Tenía días de no poder escribir a cerca de algo que realmente me encanta y que en resumida cuenta es mí día a día: la comunicación empresarial. Si bien es cierto, cada persona dentro de una organización cumple con objetivos y metas específicas, es de reconocer la laborar que todo comunicador realiza (o por lo […]